MEPAŞ, sesli fatura projesiyle “İyi Fikir” ödülüne layık görüldü
Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), müşteri deneyimindeki yenilikçi yaklaşımıyla takdir topladı. Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödül töreni olan 7. CX Awards Turkey kapsamında, “Sesli Fatura” projesi ile Sürdürülebilirlik kategorisinde “İyi Fikir” Ödülünün sahibi oldu.
Nice Medya tarafından düzenlenen ve sektörleri bir araya getiren bu prestijli etkinlikte MEPAŞ, görme engelli müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak ve erişilebilir hizmetler sunmak amacıyla geliştirdiği Sesli Fatura projesiyle dikkat çekti. Proje, engelli bireylerin fatura bilgilerine hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmasını sağlayarak, erişilebilirlik alanında fark yaratan bir çözüm olarak öne çıktı.
MEPAŞ Müşteri Hizmetleri ve Operasyonlar Direktörü Fatih Yetimoğlu, ödülle ilgili şu açıklamada bulundu: “Engelli müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmayı hedeflediğimiz bu projenin ödülle taçlandırılmasından büyük gurur duyuyoruz. MEPAŞ olarak, müşterilerimize mükemmel bir deneyim sunmak için yenilikçi projeler geliştirmeye devam ediyoruz. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımıza ve bizi destekleyen müşterilerimize teşekkür ederiz.”
MEPAŞ, müşterilerinin ihtiyaçlarını merkeze alan sürdürülebilir projeleriyle sektöre öncülük etmeye ve topluma değer katmaya devam ediyor.