BTK, 888/898'li numaralarla ilgili katma değerli hizmetlerde yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi amacıyla hatların söz konusu hizmete açılması için "onay" zorunluluğu getirdi.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kuruluna (BTK) farklı kanallarla iletilen şikayet başvurularında, tüketicilere gönderilen mesajlarda "kefilsiz ve şartsız kredi verileceği veya hediye çeki kazanıldığı" gibi ifadelere yer verilerek, abonelerin 888/898'li katma değerli elektronik haberleşme hizmet numaralarını aramaya yönlendirildiği belirtildi.
2 ay süre
Tüketicilere mesaj içeriğinde vadedilen hizmetler sunulmaksızın yüksek faturalar ile karşılaşılması dolayısıyla yaşanan mağduriyetin giderilmesi için söz konusu numaralara hatlarının açık olması için onayı olmayan abonelerden 2 ay içinde onay alınmasına karar verildi. Bu sürenin sonunda, onay vermemiş aboneler için hatları 888/898'li numaralara yapılacak aramalara kapatılacak.
Yeni aboneliklerde de hatlar 888/898'li numaralara ancak abonenin onay vermesi halinde açık hale getirilecek, onay vermeyen aboneler için kapalı olacak.
Hatları 888/898'li numaralarına kapalı olan abonelere, bu numaralara doğru çağrı başlatması halinde bilgilendirme anonsu ücretsiz yapılacak.
Kurul kararı kapsamında alınan abone onayları kayıt altına alınarak saklanacak.
BENZER HABERLER
04.05.2024 08:03
S&P, Türkiye'nin kredi notunu yükseltti
04.05.2024 08:02
Çiftçilere 445 milyon lira tarımsal destekleme ödemesi yapılacak
03.05.2024 15:45
2024 KPSS başvuruları başladı
03.05.2024 11:00
Türkiye'nin hayvan varlığı azaldı
03.05.2024 10:01
TÜİK: Nisan ayı enflasyonu yüzde 3,18 oldu
03.05.2024 09:40
Benzin ve motorine zam, otogaza indirim