Bankadan paranızı almanın 8 yolu

Bankalar, tüketiciden binbir kalemde aldığı ücretler yüzünden tepki çekmeye devam ediyor. Başta kart aidatı olmak üzere, bankanın kestiği ücret ve komisyonları dava açarak geri alabilirsiniz. Üstelik hakkınızı tam 10 yıl geriye dönük olarak arayabilirsiniz. Bunun için hem Yargıtay'ın hem yerel mahkemelerin hem de hakem heyetlerinin tüketici lehine yüzlerce kararı bulunuyor. Buna son örnek de futbolcu Emre Belözoğlu olmuştu. Belözoğlu, açtığı dava sonucu, 10 yıl önce çektiği kredi için ödediği 46 bin liralık 'komisyon ve dosya masrafı'nı bankadan geri almaya hak kazandı. Tüketiciler, haksız alınan ücretleri, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak geri talep edebilir. Takvim'deki habere göre, B-bankalara ilişkin şikayetlerinizi, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne iletebilirsiniz. Ayrıca Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) sistemi aracılığıyla ve ALO 175 Tüketici Hattı kullanılarak da bankalara ilişkin şikayetlerinizi bildirebilirsiniz... 8 ADIMDA HAKKINIZI ARAYIN Uzmanlar, kredi alınırken talep edilen dosya masrafının kanunlarda yeri olmadığını ve sözleşmede bulunsa bile 'haksız şart' olduğunu belirtiyor. İşte dosya masrafınızı geri almanın 8 adımlı yolu: MAHKEME YOLU AÇIK İadesini talep ettiğiniz tutar 2 bin 320 TL'den az ise ikametgahınızın bulunduğu ilçenin kaymakamlığındaki tüketici ilçe heyetinde, 2 bin 320 TL ile 3 bin 480 TL arasında ise tüketici il hakem heyetinde işlem yaptıracaksınız. Tüketici il hakem heyetleri, bulunduğunuz şehrin Gümrük ve Ticaret Bakanlığı il müdürlüğünde bulunuyor. Eğer tutar 3 bin 480 TL'den fazla ise tüketici mahkemelerine dava açabiliyorsunuz... YÜZDE 90 TÜKETİCİ HAKLI BULUNUYOR Yılın ilk 3 ayında tüketici hakem heyetlerine toplam 231 bin 499 başvuru yapıldı. Bu dönemde 225 bin 730 başvuru tüketici hakem heyetlerince karara bağlandı. Alınan kararların yüzde 89.87'si, yani 202 bin 863'ü tüketici lehine; 22 bin 867 olan yüzde 10.13'lük kısmı ise tüketici aleyhine sonuçlandı.